中欧体育近年来,随着汽车租赁行业的迅速发展,汽车租赁市场也日益繁荣。然而,与此同时,一些违规企业和车辆也进入市场,它们利用各种机会恶意侵害租车消费者的合法权益中欧体育。这些违规企业通常使用高年限高里程的车辆进行出租,或者使用违规车辆和私家车,同时也不认真履行核验义务,接入大量未备案不合规的租赁企业。这些行为使得市场秩序变得严重混乱,租车消费者和合规企业都受到了严重的侵害。例如,一些租车企业会以低廉的价格吸引顾客,但实际上却使用报废或违规车辆进行出租,给顾客带来了严重的财产损失和身心伤害。另外,一些租车企业还会通过高额租金或高额违约金等手段中欧体育,迫使顾客接受不公平的服务中欧体育,这些行为完全违背了市场公平和诚信的原则。
记者从市交通运输综合行政执法队了解到,仅2024年以来,兰州市交通执法机构就收到因汽车租赁产生的各类纠纷投诉68件,主要涉及押金退还难、事故及车辆故障定损维修争议、租车公司收取费用后失联中欧体育、未成年或无驾照人员租车等。经调查,绝大部分是备案不合规、无固定经营办公地址汽车租赁企业所为中欧体育,其交易行为均是在线上电子商务平台发生,线下交车公司在出现租车消费者投诉后纷纷“消失”无法联系,导致投诉纠纷处理难,群众合法权益受到侵害。
针对当前兰州市汽车租赁业及电子商务平台涉租接入规范经营存在的问题,兰州市交通运输委员会组织相关部门、租赁协会、租赁企业代表和电商平台有关负责人召开座谈会,旨在探讨解决方案并推进工作进展。在座谈会上,与会者一致认为,为了更好地促进兰州市汽车租赁业及电子商务平台的健康发展,需要尽快上线兰州市上汽车租赁合规核验小程序,进一步加强信息化监管。